מי נעם. פניות

שעות קבלת קהל ומענה טלפוני ימי א' ו-ג': 8:30-16:00 מענה טלפוני פועל עד 16:00 ימי ב' ו- ד': 8:30-14:00 ובין השעות 16:00-19:00 המענה הטלפוני פועל עד 19:00 יום ה' : 8:30-15:00 רחוב מעלה יצחק 16 נוף הגליל מחלקת שירות הלקוחות והגבייה: רחוב מעלה יצחק 16 טל נציגי שירות הלקוחות והטלפנים, ממתינים לכם שישה ימים בשבוע
בכל בית משותף יש מד מים ראשי ומדים פרטיים לכל דירה פניה לרשות הממשלתית למים וביוב

בקשה להכרה בתעריף מיוחד בשל צריכה חריגה הנובעת מנזילה על גבי.

15
פניות
קיבלתי חשבון מים גבוה מהרגיל מה עלי לעשות? תאגיד מי נעם אחראי על רשת המים והביוב העירוניות בלבד שבתחומי פעילותה
פניות
יצוין כי הכרה בגין צריכה חריגה הנובעת מנזילה תינתן, לכל היותר, לגבי שתי תקופות חיוב רצופות
פניות
לא הוכרה נזילה כאמור במד מים פרטי ב-12 החודשים האחרונים, ובמד מים כללי ב-24 החודשים האחרונים
שאלות נפוצות ותשובות מדוע הוקמו תאגידי המים? חישוב הצריכה המשותפת נעשה על ידי הפחתה של סך הצריכות בכל הדירות מכמות המים שנמדדה במד המים הראשי באפשרותכם להזמין תור מראש ולחסוך את זמן ההמתנה במחלקת שירות הלקוחות של התאגיד
למי צריכים התושבים לפנות בענייני מים וביוב? הנזילה תוכר לצורך מתן תעריף נמוך בכפוף לתנאים הבאים: 1 בסוגיות הנוגעות לחשבונות המים והביוב ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות

טרם חלפו שישה חודשים מתום התקופה האחרונה לגביה מתבקש תיקון החשבון בגין נזילה 4.

16
פניות
הצריכה הפרטית או המשותפת היא "צריכה חריגה", דהיינו היא פי 150% ומעלה מן הצריכה הרגילה
סניפים ושעות פעילות
בכל תקלה או בעיה בתחום המים והביוב, ניתן לפנות למוקד תקלות מים וביוב
פניות
מהי צריכה משותפת הפרשי מדידה? הצרכן הצהיר כי מדובר בצריכה חריגה הנובעת מנזילה שתוקנה