| מעכשיו גם אתה יכול להקליט שיחות בקלות ובמהירות | יכול להיות שנציגת הוט משקרת? פניות לפורום יפורסמו בצירוף התייחסות HOT בתוך 5 ימי עסקים |
|---|---|
| הוט נט תמיכה טכנית באתר — אתר האינטרנט של החברה מאפשר קבלת תמיכה טכנית בכמה אופנים: א | תמיכה דרך הפייסבוק אלטרנטיבה נוספת וחדשנית העומדת לרשות לקוחות הוט היא קבלת הוט אינטרנט תמיכה טכנית באמצעות הפייסבוק |
השירות כולל 168 ערוצי טלוויזיה, אינטרנט עד 100 מגה, וטלפון ללא הגבלת דקות שיחה.
21| הגיע הזמן לעשות ממנה צחוק בחזרה! שליחת טופס פניה בנושאים טכניים | חברת הוט מנסה לפעול לטובת שיפור השירות וזאת בהקמת מוקדי שירות, גיוס עובדים נוספים, ביצוע הכשרות וכדומה |
|---|---|
| לאור פניות רבות של לקוחות, השקנו שירות חדש ובלעדי, שירות המאפשר לך להקליט את שיחות הטלפון עם נציגי השירות, ולשמור את קובץ ההקלטה במחשב | ניתן לפנות להוט שירות לקוחות טלפון במידת הצורך ולקבל מענה במגוון נושאים: הזמנת ערוצים, עדכון פרטים, הקפאת מנוי, תשלום חשבוניות, הסדרת חוב, תאום או שינוי מועד ביקור טכנאי, מעבר דירה, עדכון אמצעי תשלום, צפייה בחשבונית ועוד |
נמאס לך לשמוע שקרים של נציגי שירות? שירות אישי במייל — ניתן להעביר פניה להוט נט תמיכה טכנית גם באמצעות המייל.
24