| דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים | נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות |
|---|---|
| אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות | העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת |
הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור.
| לשם כך יש לסרוק את הטופס המלא והמסמכים הנוספים אם ישנם כקובץ PDF אחד | מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו |
|---|---|
| כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג |
אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו.
3