| המכשיר לא קורא את סוג כרטיס הרב-קו שברשותי, מה ניתן לעשות? האם נשמרים פרטים אישיים על המשתמשים? הרב־קו לעומת זאת, לא מבצע החלטות שכאלו, ועל בעל הכרטיס לקנות בעצמו את הכרטיס הזול מראש למשל חופשי יומי | איך מקבלים החזר כספי לאחר ביטול טעינה? אסמכתאות נדרשות בעת הנפקת כרטיס- תעודת זהות |
|---|---|
| לאחר ביטול החוזה בכרטיס הרב-קו תבוצע פעולת זיכוי מלא לכרטיס האשראי איתו בוצעה הרכישה | נוסעים בקווי יהודה ושומרון הקונים כרטיס בודד במזומן נהנים ממילא מהנחה, בסובסידיה ממשלתית, בגובה חצי ממחיר הנסיעה המלא "הנחת מיגון" |
ניתן להגיש בקשה פעם נוספת.
| משילמים מידע כמו סוג התשלום ומקבלים את הרב-קו החדש בדואר | מרגע הנפקה והמשלוח, ועד הגעת כרטיס הרב-קו בדואר לא ניתן לעשות שימוש בכרטיס הישן |
|---|---|
| ניתן לבטל טעינה עד שבעה ימים מהרכישה באתר או באפליקציית רב-קו אונליין רק אם לא נעשה בחוזה שימוש | מרכז מסחרי כיכר העיר קווים בת ים העצמאות 67 ימים א'-ה' בין השעות 20:00 - 08:00, בימי שישי וערבי חג בין השעות 13:00 — 08:00 עדכון קורונה - שעות פעילות א-ה 09 |
בזמן זה נאספות כל הפעולות שבוצעו בכרטיס הרב-קו מכל מפעילות התחבורה הציבורית על מנת לשחזר את היתרה האחרונה בכרטיס.
| ע"מ לבצע טעינה יש לבחור את החוזה אותו אתם מעוניינים לרכוש | מכונות באוטובוסים של חברת מטרופולין מאפשרות לכם להטעין את הרב קו אם הוא נגמר, באמצעות מזומן או כרטיס אשראי - ללא צורך לחפש עמדת הטענה, או לסמוך על זה שהסמארטפון שלכם תומך בהטענה |
|---|---|
| על הכרטיס תופיע יופיעו תמונתו ושמו המלא של בעל הכרטיס | אגד הפסיקה למכור כרטיסיות ניקוב מנייר ביולי 2012 , ורכבת ישראל הודיעה על מעבר להפעלה מלאה של הרב-קו החל מספטמבר 2012 |
אי אפשר לטעון בקו זה כרטיסיות שונות וחופשי חודשי.